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觀光車工作流程-觀光車培訓(xùn) 1觀光車駕駛員工作時(shí)間:早班8:00—20:00特殊情況值班時(shí)間延后。 2每日提前15分鐘到崗,檢查車輛有無(wú)異常(車身、輪胎)等,并打掃好車輛衛(wèi)生,把車輛擺放于指定位置,做好接待客戶前的準(zhǔn)備工作。 3客戶上車后,提醒客戶系好安全帶應(yīng)主動(dòng)幫助行動(dòng)不便的客人上車、下車,車輛啟動(dòng)或行使時(shí),必須提醒客人“請(qǐng)用手抓緊扶手” 4駕駛車輛時(shí) 5上班必須按規(guī)定著裝;按規(guī)定路線行駛。注意周圍情況,安全駕駛。 6駕駛時(shí)注意道路上來(lái)往車輛及行人,及時(shí)提醒客人不要把身體伸出車外,改變行走方向時(shí),一定要放慢速度,確定前后左右的情況,必要時(shí)給其他車輛讓道。 7運(yùn)行時(shí)、隨時(shí)觀察電源是否充足,如電瓶車出現(xiàn)電源不足時(shí),必須及時(shí)充電,確保正常運(yùn)行。 8車輛到達(dá)目的地時(shí),應(yīng)主動(dòng)說(shuō):“xxx已到請(qǐng)下車”。 9收車后,車輛統(tǒng)一擺放于指定地方并充電,要求擺放整齊,統(tǒng)一朝向。 |