觀光車輛管理制度-觀光車培訓(xùn)

為提高景區(qū)整體服務(wù)水平，滿足游客需要，確保車輛、乘客安全，特制定觀光車管理制度。

一、觀光車輛的基本管理

1、觀光車是景區(qū)固定資產(chǎn)，由景區(qū)管理處統(tǒng)一管理，實行司機當(dāng)班“專人專車”責(zé)任制。

2、觀光車司機隸屬景區(qū)管理處內(nèi)部統(tǒng)一管理。

3、觀光車輛鑰匙全部由景區(qū)內(nèi)部指定專人統(tǒng)一管理，觀光車輛司機每天上班時到指定的保管人手上領(lǐng)用鑰匙，下班后將鑰匙歸還給保管員。

4、觀光車輛的工具及其它配件由景區(qū)內(nèi)部指定的專人統(tǒng)一管理。

5、觀光車證件含：《產(chǎn)品合格證》、《觀光車使用說明書》、《使用維修手冊》原件一車一份由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一保管；《使用說明書》、《維修手冊》的復(fù)印件交由司機進行維護保養(yǎng)時對照使用。

6、觀光車按規(guī)定統(tǒng)一停放在景區(qū)指定的位置，并保證停放位置夜間照明，監(jiān)控錄像清晰，能識別可疑人員。

7、觀光車收班后，每天要檢查燃油、輪胎、電池等情況，確認(rèn)完好后才能下班。

二、觀光車使用與保養(yǎng)

1、使用

1）觀光車作為景區(qū)的特種機械設(shè)備，操作司機上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格，持證后方可駕車操作。

2）觀光車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊》規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。

3）按照“一人一車當(dāng)班責(zé)任制”原則，當(dāng)班司機使用自管車輛，非特殊原因或未經(jīng)景區(qū)管理車輛的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，車輛不得調(diào)換使用。

4）觀光車停運后，必須停放到指定車位，不得隨意亂停亂放。

2、保養(yǎng)

“保養(yǎng)”是確保觀光車正常運行的先決條件，駕駛員和部門管理者要定時對觀光車進行維護保養(yǎng)，具體的維護保養(yǎng)項目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊》執(zhí)行。

三、觀光車司機守則

1、遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。

2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，做好本職工作。

3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作。

4、景區(qū)觀光車除加油外不得開出景區(qū)，不得交給非專業(yè)人員試駕。

5、時刻保持車輛的完好與整潔，停運后立即停在景區(qū)規(guī)定的位置。